La società Novamusa, del Gruppo Thesauron, ha predisposto una serie di punti vendita in località italiane ed estere. Le diverse proposte sono accomunate dal marchio “Italia a memoria”. I negozi in apertura sul territorio nazionale sono intitolati alle diverse località in cui nascono: “Roma a memoria”, Toscana a memoria”, “Sicilia a memoria”.
Si tratta di un’evoluzione naturale della strategia del gruppo: a partire dallo know-how acquisito come fornitore di servizi turistici per i visitatori di località d’arte, in particolare con i bookshop nei musei, si passa ora ad un contatto diretto con il mercato e con il pubblico.
I nuovi punti vendita che stanno aprendo si troveranno in spazi di transito dei viaggiatori, (in aeroporti, stazioni o dintorni) o in prossimità di monumenti e musei, o nei centri storici più rinomati, posizionati in modo da intercettare i flussi di visitatori; ed anche in diverse città straniere, basandosi sulla forza del marchio Italia nel mondo.
La scelta è quella di rivolgersi al turismo tematico – che si sta affermando come principale segmento in crescita del mercato – realizzando allestimenti di negozi e librerie che rappresentino lo stile di vita italiano e che risultino scenograficamente altamente evocativi, come nel caso di Roma a memoria: un museo nel bookshop.
La strategia realizzata nei negozi è radicata nella forza del patrimonio artistico italiano – l’Italia è il paese con il maggior numero di siti che hanno ricevuto il riconoscimento dell’Unesco – e risponde al tipo di approccio che il turista ha nel visitare il Belpaese.
L’attenzione per il patrimonio artistico e per le qualità paesaggistiche si associa con le aspettative che suscita un viaggio in Italia: il visitatore, quali che siano i diversi livelli culturali di fruizione, si aspetta un coinvolgimento emotivo cui i punti vendita sono in grado di dare una risposta complessiva con la loro offerta di prodotti culturali (libri, dvd, oggetti ricordo), di servizi turistici collegati alla fruizione del patrimonio culturale a disposizione nelle differenti località, e di proposte legate a grandi eventi come mostre o spettacoli. Nei negozi di Italia a memoria i clienti ed i turisti troveranno di fatto un ufficio di assistenza aperto 365 giorni all’anno.
